出勤していろいろな方と名刺を渡して接客し、席をたつ前に連絡先を聞きます。
最近だとLINEが主流ですね！
ここまではみんなできると思いますが、そのお客様と連絡を取り合って指名で来店してもらいます。
↑これがに苦戦している方が多いと思います、私もその一人でした。
LINEの連絡先は何百人で、休みの日も朝から夜中まで携帯がなり、メッセージ開いてもお店は行けないけど休みの日会おうよ！という内容のものばかり。
返信もめんどうになるけど出勤すれば黒服から指名呼べ、ノルマの日、同伴できないと罰金、そんな毎日の繰り返しでした。
でも5年間キャバクラ嬢をやってきた私は言います、指名を呼ぶには『連絡をこまめにする』これが一番です、これしかありません！
ですがその連絡をする前に少し顧客管理をしていました。
これは完全自己流ですが(今までの記事も自己流笑)連絡先を交換したら、名前、年齢、特徴、来店日、場内指名をしてくれたかをメモします。
例えば上田さん、30歳の100キロ位ありそうな方で、私の事を隣にいていいよと場内してくれたり、今度指名で行くよ！とお客様から言ってくれたり見込みのありそうな方だったら、☆うえぴー(30)ベイマックス、という感じで何でもいいんですが自分がわかりやすいように書いておきます。
☆マークは見込みのある客の印です。
逆に明日から海外にしばらく出張なんだよねーなど、もうお店に来てくれなそうだなという方とも連絡先交換はしますが、☆マークはつけないといった感じでわけていました。
そして☆マークの方との連絡は一週間～三ヶ月は返信きたらすぐ返す。は、むりでも毎日やりとりする。例え返信がなくてもしつこくない程度にこまめに送る。
なにもマークがない方とは自分が少し時間あるとき、できそうなときに返していくという方法をつかっていました。
私の三ヶ月というこだわりは感覚ですが、自分が良さそうな美容室や美味しそうな食べ物屋見つけた！半年後に行くかあ！とはならないなと思ったからです。
とにかく初めて会って連絡先交換して最初の三ヶ月が勝負だと思って短文でいいので送り続けましょう。
地道な作業ですがどんなに売れてる人でも連絡先交換しないという人は聞いた事ありません、頑張りましょう。
逆に可愛いからまたお店行くよーと言ってくれたのに、毎日連絡を三ヶ月やり取りしていたお店に来なかった人は、☆マークをはずし、新しい☆マークの人に時間を使います。
これの繰り返しです、お客様は生ものです。
落ち込んだりせずひたすら☆マークの人に時間を使って指名で来店させましょう。
マークない連絡先は暇なときや、ストレスがたまらない程度にゆっくり返信すればいいのです。
そして一年間一度も店に来てない方はもう私は諦めていました、ノルマのときや誕生日前などたくさん指名を呼ばなければいけない時に一斉送信で連絡する程度で十分だとおもいます笑
連絡の内容
だいたいのキャバ嬢が今日はこんなドレスだよ！とか今日はネイル行ってきたよ！等のLINEを送っていますね、私も送っていましたがドレス姿見に来てねはもろ営業ですし、ネイルの写真を送られてきたところでぶっちゃけ男の人はそこまで興味ないと思います。
あなたのことを推している応援したい！と思っているお客様以外は、へぇ～と見て既読スルーする確率が高いです。
私たちはメルマガのようなLINEを送るのではなく、やりとりをしてお店に引っ張る為に送っているのです。
まずは既読スルーされない事が第一歩です。
これも人それぞれなので難しいのですが、メルマガにならない工夫は文章にそのお客様の名前を入れるとかですね。
おはよー！でなく、○○さんおはよー！と送ると、俺に送ってくれたんだ！と思ってくれます。
あと簡単なのは、？のはてなマークで返すことです。
質問することで既読スルー率を防げます、今日はご飯何食べたのー？という感じですね。
他に私は、カップラーメンのお湯を切るのをミスッってキッチンに麺をぶちまけた写真を送ったり、缶コーヒーのプルタブがミスして取れて空けられな～いという写真を送ったりしていました。
思わず大丈夫？ウケる！と返信してくれそうな内容をわざと送っていました。
これは男の人でも返信の確立が高かったですね、私がキャバ嬢卒業してなかったら結構使えるので教えたくないおススメLINEです笑
あとは単純にハートマークを頻繁に付ける事ですね、とりあえず迷ったらハートマーク一択！